I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu backliner.pl jest firma:

Instrumenty Muzyczne
Tomasz Klinikowski
Ul. Fordońska 130
85-739 Bydgoszcz

NIP: 953-250-40-59
Regon: 340618343

2. Witryna znajdująca się pod adresem backliner.pl jest sklepem internetowym i służy do prowadzenia sprzedaży na odległość, w tym za pośrednictwem sieci internet.

3. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych i  są cenami brutto (zawierają podatek VAT)

4. Zamówienia w sklepie można skladac poprzez witrynę internetową (http://backliner.pl), jak i również przez pocztę elektroniczna backliner@backliner.pl i telefonicznie 052 361 42 09

5. Zawartośc sklepu internetowego nie jest ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego.

6. Sklep backliner.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Polski.

7. Wszystkie produkty sprzedawane przez sklep backliner.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz pochodzą z legalnego i autoryzowanego źródła.

II. Zamówienia towaru i realizacja

1. Zamówienia można składac przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i  przez cały rok.

2. W momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego, klient otrzymuje e-mailem kopię złożonej dyspozycji  oraz link potwierdzający, który należy kliknąc, aby potwierdzic zamówienie. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 3 dni zostaną anulowane.

3. Warunkiem realizacji zamówienia internetowego jest podanie, oprócz danych adresowych, również numeru telefonu oraz adresu mailowego.

4. Sklep może odmówic realizacji zamówienia w przypadkach szczególnych bez podania przyczyny lub w przypadku braku możliwości potwierdzenia danych zamwiającego lub jeżeli dane adresowe są niepełne lub nieprawdziwe.

5. Klient ma prawo do dokonania zmian w treści zamówienia do momentu, w którym przesyłka nie opuści magazynu.  Od momentu, w którym zamówienie opuści magazyn, nie mamy możliwości dokonania zmian w treści zamówienia.

6. Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia, w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych ważnych przyczyn. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego produktu z rzeczywistością.

7. Na każdy sprzedany produkt wystawiamy Fakturę VAT lub paragon fiskalny.

8. Sklep backliner.pl oferuje następujące formy doręczenia:
- Poczta Polska - list polecony (zwykły lub priorytet - bez możliwości pobrania)
- Poczta Polska - paczka niepobraniowa (zwykła lub priorytet)
- Poczta Polska - paczka pobraniowa (zwykla lub priorytet)
- DPD Masterlink - przesyłka kurierska (zwykła lub pobraniowa)
- Odbiór osobisty - w siedzibie sklepu (Bydgoszcz, ul. Fordońska 130)

9. Zamówienia złożone i potwierdzone w dni powszedne po godzinie 14:00 oraz zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta, będą realizowane następnego dnia roboczego.

10. Czas realizacji zamówienia, to czas liczony od momentu potwierdzenia złożonego zamówienia, do momentu wysyłki (opuszczenia magazynu sklepu backliner.pl). W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu (data zaksięgowania środków na rachunku backliner.pl)

11. Czas dostarczenia zamówienia do klienta, to czas realizacji zamówienia  + czas dostawy (zależny od wybranej formy wysyłki).
- Poczta Polska Priorytet: zazwyczaj 1-3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki
- Poczta Polska Zwykła: 3-14 dni roboczych od momentu nadania przesyłki
- DPD Masterlink: zazwyczaj 1dzień  roboczych od momentu nadania przesyłki (w godzinach 9-17)

Sklep backliner.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w doręczeniu przesyłek będące po stronie spedytora.

12. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm bezpieczeństwa naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem w celu wyjaśnienia sprawy.

III. Płatności

Sklep internetowy backliner.pl umożliwia płatności:

1. Przelew (przedpłata)
Towar wysyłamy po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. W tytule przelewu należy wpisać identyfikator (numer) zamówienia, brak takiej informacji może spowodować opóźnienia w jego realizacji. Wszelkie dane do przelewu otrzymają Państwo drogą mailową. Na przelew z Państwa strony oczekujemy do 5 dni od momentu wysłania danych do przelewu. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

2. Pobranie (płatnoś przy odbiorze)
Należnośc za złożone zamówienie kupujący uiszcza w momencie odbioru przesyłki u kuriera, listonosza lub na poczcie. Jest to najszybsza forma realizacji zamówienia.

3. Gotówka w siedzibie sklepu backliner.pl

4. Płatności kartą i płatności internetowe (Przelewy24.pl)

IV. Reklamacje i zwroty

1. Produkty sprzedawane w sklepie backliner.pl objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej wydanej przez importera lub producenta (Tyczy się produktów do których została wydana karta gwarancyjna.)

2. Sklep backliner.pl ponosi odpowiedzialnośc przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. W przypadku sprzedaży nie stanowiącej sprzedaży konsumenckiej wyłącza się przepisy zawasrte w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego.

3. W przypadku występowania z tytułu niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem, określającym rodzaj niezgodności, oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań.

4. Klient zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny może odstąpić od umowy sprzedaży internetowej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania produktu.

4a. Zwracany produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, musi mieć oryginalne opakowanie, kompletne wyposażenie i akcesoria oraz stosowne oświadczenie i dokumenty sprzedaży produktu. Szczegółowe warunki odstąpienia od umowy są określone w zakładce "Pomoc". Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy nie podlegają zwrotowi.

4b. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec:

- nagrań audio, video, książek, strun, środków czyszczących

- produktów sprowadzonych pod indywidualne zamówienie klienta

- osób nie będących konsumentem indywidualnym

4c. Sklep backliner.pl nie przyjmuje przesyłek pobraniowych lub wysłanych na nasz koszt.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony. W przypadku braku możliwości naprawy, sklep wymieni produkt na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaproponuje produkt o takich samych lub zbliżonych właściwościach i parametrach.

7. Decyzja w sprawie reklamacji, gwarancji czy też prawa wymiany wydawana jest w przeciągu 14 dni od daty zgłoszenia.

8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty procedur reklamacyjnych pokrywa klient (koszty przesyłek, ewentualne koszty diagnostyki serwisowej sprzętu itp).

V. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Backliner.pl z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim. Nie będą one również wykorzystywane do wysłania jakichkolwiek materiałów reklamowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, klientowi przysługuje prawo do ich wglądu, jak również możliwość ich poprawiania i usuwania. Szczegóły dotyczące procedur dotyczących ochrony danych osobowych można przeczytać w dziale "Polityka prywatności".

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, obsługi ewentualnych reklamacji, ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Zakres zbieranych danych jest minimalny i dotyczy jedynie tych danych, które są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

2. Użytkownik sklepu, niezależnie od możliwości złożenia zamówienia, posiada możliwość zapisania się na wysyłany drogą e-mailową Newsletter sklepu backliner.pl, zawierający informacje marketingowe (specjalne oferty sklepu, nowości w ofercie, informacje o akcjach marketingowych, nowe funkcje sklepu, itp). Zapisanie się na Newsletter jest całkowicie dobrowolne i nie jest powiązane ze zgodą na jakąkolwiek inną interakcję sklepu z użytkownikiem, w szczególności z zawarciem umowy. Każda osoba zapisana na Newsletter ma możliwość samoidzielnego wypisania się (usunięcia swojego adresu e-mail) z bazy adresatów Newslettera poprzez kliknięcie w link zawarty w każdym Newsletterze.

3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu backliner.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom, z wyjątkiem danych udostępnianych jednorazowo i doraźnie przewoźnikom w celu dostarczenia zamówionej przesyłki lub operatorom płatności (karta płatnicza, płatność ratalna) w celu obsługi płatności dla konkretnego zamówienia. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usunięcia.

5. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych.

VI. Postanowienia końcowe

1. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z jego brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient potwierdza, że zaznajomił się z regulaminem i zgadza się na zawarte w nim postanowieni.

3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem e-cyfrowe.pl a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.